Redes Sociais Mais Utilizadas Em Portugal

September 6, 2021, 2:28 am

Apresentação Os Portugueses e as Redes Sociais é um estudo realizado pela Marktest Consulting, com o objectivo de conhecer índices de notoriedade, utilização, opinião e hábitos dos portugueses face às redes sociais. As redes sociais são hoje um "ponto de encontro" importante não apenas para os indivíduos como para as marcas, que, de forma rápida, envolvente e dinâmica podem interagir com os seus consumidores. São um instrumento imprescindível de marketing e comunicação das marcas. Foi para conhecer melhor a relação que os portugueses têm com estes sites e com as marcas presentes nestes sites que o Grupo Marktest lançou em 2011 o estudo Os Portugueses e as Redes Sociais e que em 2019 apresenta a sua 9ª edição. O estudo procura conhecer os hábitos dos utilizadores de redes sociais, os sites que conhecem e mais utilizam, as funcionalidades que mais valorizam, a frequência com que acedem aos sites e com que publicam informação nesses sites, assim como o tempo que lhes dedicam ou os equipamentos que utilizam para lhes aceder.

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A conclusão é que o WhatsApp e o Instagram estão a tornar-se mais relevantes junto dos portugueses, com a aplicação de partilha de imagens, em particular, a apresentar uma forte tendência de subida, com 85% dos entrevistados a mencioná-la como o primeiro exemplo dado para uma rede social. Para chegar aos resultados foram realizadas cerca de oito centenas de entrevistas durante o mês de Julho a indivíduos entre os 15 e os 64 anos, residentes em Portugal Continental e utilizadores de redes sociais. A outra grande conclusão do estudo é que o abandono das redes sociais em Portugal é um fenómeno que se está a tornar menos comum, com apenas 18, 8% dos utilizadores de redes sociais a deixarem de utilizar alguma destas plataformas nos últimos 12 meses. Entre os que abandonaram alguma rede, o Snapchat, uma aplicação que nasceu para trocar mensagens privadas que desaparecem ao fim de 24 horas, foi a mais citada (31, 6% de utilizadores abandonaram o serviço), seguindo-se o Twitter (22, 5%) e o Facebook (19, 3%).

WhatsApp, Youtube e LinkedIn completam a lista das cinco redes sociais com maior penetração no mercado português. Ainda segundo a Marktest, em Agosto passado, o tráfego auditado gerado por equipamentos móveis (tablet ou smartphones) superou em 465 mil pageviews o proveniente de PCs (desktop ou portáteis). Esta liderança mobile ocorre pela primeira vez desde que a Marktest disponibiliza este serviço. Ambas as plataformas têm vindo a aproximar-se uma da outra, chegando a Agosto com o mobile a ultrapassar o PC. Os equipamentos mobile geraram 50, 01% do total dos pageviews, enquanto os computadores, pela primeira vez, ficaram abaixo dos 50%. Os conteúdos são decisivos? Nos EUA, a Nielsen começou a fazer um estudo para determinar como os consumidores aderem a novas tecnologias. A primeira constatação é que a qualidade do conteúdo é o factor mais procurado. Segundo a Nielsen, nos primeiros três meses, 64% dos utilizaodres adultos de smartphones visionaram videos, num site ou numa App de redes sociais e 46% dos utilizadores de tablets também tiveram esse comportamento.

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Curiosamente, no Japão o tempo diário dedicado às redes é de apenas 36 minutos. Já, no extremo oposto do gráfico, temos as Filipinas, com 4 horas e 12 minutos dedicados diariamente à vida social, nas redes online. Por fim, como um todo, o tempo diário atribuído a esta tarefa aumentou 6% (15 minutos) face a 2018. Globalmente, o tempo dedicado às redes tem aumentado consistentemente desde 2014. Desde então, tivemos um aumento de 40% no tempo gasto nestas plataformas, tanto em Portugal como em todo o globo. Qual é a sua rede social de eleição em Portugal?

Os adultos entre 18 e 34 anos são o segmento em que isso é mais relevante. Em relação às plataformas de streaming, os consumidores preferem aquelas que disponibilizam conteúdos, vídeo ou áudio com que tomaram conhecimento nos meios tradicionais. 45% está disposto a assinar um serviço que lhes dê o conteúdo que prefere e 42% diz que prefere compras isoladas de visionamento de determinado conteúdo. Como está o panorama de TV? Ao fim de nove meses, como vai a audiência? Há menos gente a ver canais de TV que no início de 2018 e Setembro foi o pior mês em número de espectadores. Todos os canais estão, na média dos nove meses, com um share médio de audiência pior do que o obtido em Janeiro. A RTP leva uma média de 11, 9%, a RTP2 com 1, 4%, a SIC com 15, 8% e a TVI com 19, 6%. Nos canais de cabo, a liderança está no CMTV, quarto mais visto em termos globais, que começou o ano com 2, 9%, em Setembro atingiu 3, 8% e tem uma média de 3, 4%. O quinto é agora a Globo, com um share médio de 1, 9% e que em Setembro teve 2, 1% contra 1, 9% da SIC e da TVI24.

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Ainda que sejam pejadas de controvérsia. Apesar de a privacidade ser virtualmente inexistente, mesmo perante a propagação das fake news, sabia que as redes sociais estão a crescer como nunca? Ou que em Portugal dedicamos mais de duas horas por dia ao Facebook, Instagram, WhatsApp? Consegue adivinhar qual é a percentagem da população global que já aderiu às redes sociais? Nós sabemos! De acordo com o mais recente relatório da Global Digital, referente a 2019, não conseguimos resistir a esta categoria de plataformas online. Veja-se, portanto, que o crescimento digital global não dá sinais de abrandar e nenhum outro formato usufruiu de tamanha adesão como as redes sociais. Os pormenores, em seguida. O panorama global das redes sociais em 2019 Em janeiro de 2019, mais de 45% da população global já utilizava alguma rede social. Entre o Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram, bem como várias outras alternativas. Assim sendo, são já mais de 3, 5 mil milhões de pessoas, unidas diariamente pelas plataformas online.

Segundo a Marktest, em Julho existiam 3 313 mil lares com TV paga, o que corresponde a 81, 9% do total. Analisando os dados de penetração desde 2006, é de registar a tendência crescente, passando de 46, 4% em 2006 para os 81, 9% em Julho. A subscrição de TV paga é superior junto dos lares onde a idade do assinante se situa abaixo dos 55, na Região da Grande Lisboa ou entre os lares das classes mais elevadas. Considerando o tipo de acesso, o número de lares que o faz através de fibra óptica tem vindo a aumentar. Este artigo foi publicado na edição de Outubro de 2018 da Executive Digest.

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Aí, temos um incremento de 0, 7% no tempo passado diariamente nas redes entre 2018 e 2019. Com efeito, a mais recente métrica alcança as duas horas e 16 minutos que todos os dias lhes dedicamos. Em 2014, era 1 hora e 37 minutos. Podemos ainda apontar outra realidade. Há, nas redes sociais, uma séria disparidade entre sexos. Atualmente, em quase todas as faixas etárias, o principal público é o masculino. Em seguida podemos ver a distribuição global, para todas as redes, em que se apura a separação e representação dos sexos. Os fatores para tal, são atribuídos à dominância masculina e primazia no acesso à internet nas regiões em que esta escasseia. Assim, vemos que o sexo feminino é o preterido quando a região, como um todo, é pobre ou oferece poucas oportunidades de ligação à internet. Entretanto, o relatório aponta ainda que o utilizador típico conta com pelo menos 9 contas em redes sociais distintas. Em primeiro lugar, no Facebook, WhatsApp, Instagram, bem como em várias outras, cada uma para um propósito diferente.

O estudo aprofunda também a relação que os portugueses estabelecem com as marcas, empresas e figuras públicas presentes nestas plataformas (que motivações têm, interações que mantêm, influência de seguir marcas nas redes sociais, conteúdos mais apreciados …). O hábito de ver vídeos nas redes sociais, fazer compras ou recordação de publicidade nesses sites são outras áreas sobre as quais o estudo permite obter respostas. Para a realização deste estudo, utilizou-se uma base de 809 entrevistas, realizadas online durante entre 10 e 29 de julho de 2019. A amostra é estratificada por Região Marktest, sendo proporcional à população que constitui o universo, de acordo com as variáveis género e idade. Sabia que entre os utilizadores de redes sociais… O Facebook é considerado a rede social mais interessante e o Instagram a mais atual? 83% visita sites de redes sociais várias vezes por dia? 44% também ouve música quando acede às redes sociais? 59% aderiu às redes sociais para manter o contacto com pessoas que estão longe?